Impara a trasformare i dati in “Actionable Insights” per migliorare le conversioni del tuo Ecommerce!
Al giorno d’oggi siamo inondati dai dati e spesso naufraghiamo in questo mare composto soprattutto da Vanity Metrics o da informazioni che non sono utili a migliorare il nostro business.
Molti ecommerce sono letteralmente seduti su una montagna d’oro di dati ma non sanno dove andare a ricercare le informazioni di interesse. Fare Analytics per Ecommerce significa andare a spulciare i database, ricercando informazioni sui clienti, visitatori, le tipologie di acquisti, ecc e incrociare questi dati con altre fonti come Google Analytics, Adobe Analytics e generare del data mining per estrarre valore dalle informazioni.
Spesso non si fa ricorso ai dati, o solamente ad una parte di essi, per tre ragioni:
- Esiste un gran volume di dati e non sappiamo dove mettere le mani
- Abbiamo bisogno di tempo per raccogliere ed elaborare i dati a disposizione
- Vengono tracciati i KPI base o non corretti legati al business di riferimento
Inoltre, un’altro punto molto spesso sottovalutato, è l’analisi del comportamento degli utenti sia on line che off line: questa informazione è cruciale per creare una base solida per tutti i successi processi di conversion rate optimization.
L’Analytics per Ecommerce si basa quindi, prima di tutto, su un tracciamento accurato: dobbiamo assicurarci che il monitoraggio sia corretto, in modo da poter passare tranquillamente alla fase numero due, ovvero l’analisi dei dati.
Fare analisi dei dati non significa generare un report in cui vengono riportati dei dati che posso recuperare tranquillamente nella prima schermata di Google Analytics.
Per analisi dei dati, in un contesto di Analytics per Ecommerce, si intende saper utilizzare tutti i dati a disposizione, prepararli, elaborarli ed estrarre degli “actionable insights”, o elementi di valore, che possano permettere al tuo business di migliorare ulteriormente, aumentando vendite e/o leads e preparando il terreno ad una corretta strategia di Conversion Rate Optimization.
Se vuoi scoprire come far crescere la tua attività utilizzando i dati, selezionando gli strumenti giusti e seguendo una metodologia corretta, contattami premendo il pulsante qui di seguito.
Affidati a chi ha oltre 15 anni di esperienza nel settore!