Creare una Custom Conversion in Google Analytics 4

Custom Conversion in GA4

Come abbiamo visto nei post precedenti, Google Analytics 4 permette di tracciare in automatico alcuni tipi di conversione (es. l’acquisto) o di rendere un evento una conversion semplicemente cliccando sul toggle presente nel report “All Events”.

La domanda però sorge spontanea: posso inserire un evento come conversione ma.. se dovessi settare un evento custom senza passare tramite codifica (hardcoded o via google tag manager), come posso fare?

Ad esempio: nella versione Universal Analytics posso creare un goal utilizzando le pageview, in GA4 come si traduce questa tipologia di obiettivo?

Più facile a farlo che a scriverlo 🙂 Vediamo assieme gli step necessari (oppure a fine post trovi il video riassuntivo.. occhio che ti monitoro eh 😀 )

Custom Conversion in GA4

Partiamo da un esempio: voglio inserire come conversione la visualizzazione della pagina /contatti/ del mio sito web –> https://www.enricopavan.com/contatti/

Ovviamente non posso settare l’evento “page_view” come conversione in quanto tutte le pagine viste diventerebbero una conversione, quindi:

    1. Andate all’interno dell’interfaccia Events > All Events
    2. In alto a destra cliccate su “Create Event” (bottone blu)

Google Analytics 4 - All Events

3. Vi si aprirà la schermata di creazione dell’evento

GA4 - Create Event

4. A questo punto bisogna dare un nome significativo all’evento, in questo caso “contatti_goal”; successivamente, passate alla sezione “Matching Conditions” e inserite nel field “Parameter” il parametro che identifica la vostra conversione: nel nostro caso selezionare “page_location” dal menu drilldown (o scrivetelo a mano). Successivamente selezionare l’operatore condizionale, ad esempio “contains”, ed inserire il valore del parametro di interesse: in questo caso enricopavan.com/contatti/. Se tutto vi sembra settato correttamente, cliccate su Save.

GA4 - Event Created

5. A questo punto andate su “Events > Conversions” e cliccate il pulsante in alto a destra “New Conversion Events” e, una volta visualizzata il form, inserite lo stesso nome dell’evento appena creato. Di default troverete l’evento con il toggle attivato.

GA4 - New Conversion Event

Verifica della custom conversions

Ora basta generare l’evento all’interno del sito, nel nostro caso basta visualizzare la pagina di contatti del sito, e visualizzare la scheda “Real Time”. In questo report, se avete configurato tutto correttamente, lo troverete sotto “Event Count by Event Name” e sotto “Conversion by Event Name”.

GA4 - RealTime

Conclusioni Custom Conversion GA4

Come potete vedere, creare un evento di conversione customizzato diventa abbastanza semplice tramite l’interfaccia di GA4 e a volte, come nell’esempio visto, non serve neanche passare attraverso modifiche al codice o google tag manager di turno.

Attenzione però che l’evento non lo vedrete subito appena creato all’interno di All Events in quanto GA4 lo sta rilevando e ci mette qualche ora a far visualizzare le customizzazioni generate.

Qui il video riassuntivo 🙂

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